ASSISTENZA E TELESERVICE
TUTTE LE MACCHINE ALBERTINI VERRANNO EQUIPAGGIATE CON LA CONNESSIONE TELESERVICE.
In caso di malfunzionamento, la connessione con teleservice rende possibile la comunicazione con la casa madre.
Diventa perciò possibile inviare in tempo reale la perfetta copia delle pagine video, in special modo quella
relativa alla performance d’iniezione, indipendentemente da dove la macchina sia dislocata, in
modo che i clienti e i tecnici Albertini possano valutare gli stessi dati nello stesso momento.
Ad esempio, è possibile analizzare, direttamente dalla Albertini, tutti i dati relativi alle:
CURVE D’INIEZIONE
PARAMETRI D’INIEZIONE
PLC I/O
FLAGS E MOLTO ALTRO ANCORA
Il nuovo pannello di controllo è stato ideato per una facile comprensione e per un utilizzo estremamente semplice.
Inoltre molte funzioni d’aiuto sono eseguibili on-line, al fine di facilitare e velocizzare l’identificazione del guasto e trovarne immediata soluzione.
L’ALLACCIAMENTO E LA MESSA IN FUNZIONE
Come indicato nelle nostre offerte, l’allacciamento e la messa in funzione della macchina e delle periferiche avverrà per gradi. I tecnici della Albertini machine sono responsabili dell’approntamento della macchina fino alla produzione. Il costo e la durata dell’intervento sarà quantificato durante la trattativa finale sulle basi della configurazione tecnica della macchina e delle periferiche, ed include il successivo supporto al primo avviamento. Un ulteriore supporto alla produzione e all’ottimizzazione dello stampo e del processo è disponibile con un costo aggiuntivo. Nel caso in cui l’avviamento della macchina richieda meno del previsto, il tempo rimasto sarà dedicato all’istruzione del personale scelto dal cliente.
